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屋根修理業者の選び方
屋根修理に関わらず、どの工事に対しても言える事ですが、工事の良い悪いが分かるのはある程度の月日が経ってからです。
完全な工事も、手抜き工事も、塗装した直後は全く見分けが付きません。相当な手抜き工事であればすぐに分かるかもしれませんが、悪徳業者もバカではありません。
私達の見えないところ、分からないところで手を抜くのです！
その為、私達がそれに気付くのは工事が終わり、月日が経ってからという事になります。
そんな適当な悪徳業者に工事を任せてはいけません。
その為には、まずは悪徳業者がどの様な業者なのか？良い業者を選択するにはどうしたら良いのか？そのポイントをお伝えしていきます。
悪徳業者の特徴
✔：不安を煽ってくる業者
「屋根がかなり傷んでいます。すぐに修理をしないと雨水が染みこんで、家全体が痛んでしまいますよ。」
このように必要のない不安を煽り、すぐに契約をする様に迫る業者です。
見込み客を捕まえたら出来るだけ早く契約書にサインをさせます。
相手に考える余地や時間を与えません。時間をかけてじっくりと検討されると、いろいろとバレてしまいますからね。
この様な業者の営業マンは皆、口が達者です。
絶対に引っかからないように注意して下さい。
✔：屋根に関する知識の浅い業者
知識が無いので、ほとんどの質問にすぐに答えられません。
本当に理解をしているプロならば、ほとんどの質問に対してすぐに回答する事が出来ます。
例えすぐに回答が出来ない事であったとしても、その理由を答えられますし、想定出来る回答は答えられるはずです。
もし、質問にすぐに答えられない営業マンなどが来た場合は要注意です。
✔：契約を取るまで帰ろうとしない業者
営業が居座ったまま、契約を取るまで帰らない業者には要注意です。
悪徳業者にとって契約をする事が一番の目的です。その為、契約をしてもらうまで粘り強く、何時間でも居座る事もあります。相手が迷惑している事など関係ありません。
万が一契約してしまった場合でも、「クーリング・オフ」という、契約を解除出来る法律がありますので、そちらを利用して下さい。それでも悪質事業者が引き下がらない場合は、身近な人や警察に連絡して下さいね！
✔：大幅な値引きをしてくる業者
見積もりで提示された金額が予算を大幅にオーバーしていて渋ると、数百万単位で値引きを提示してくる業者には要注意です。
優良業者であれば最初からお客様に提示する価格は、品質を維持出来る最小限の価格のはずだからです。
お得な感覚に陥らないでください。
簡単に大幅な値引きが出来る、という事は自分達の仕事に信念が無い証拠です。
大幅に値下げされる場合は、確実に問題がありますので注意が必要です！
✔：屋根工事に関する契約書を作成しない業者
悪徳業者は書面で証拠を残す事を嫌います。
もしも自分達に何か不都合な事が起こった場合でも、書面にさえしていなければ何とでも言えます。
彼らは逃げ道を作っておきたいのです。
口約束で後々のトラブルを引き起こさない為にも、見積書や契約書はきちんと残し、アフターフォローの確認までしっかりと行なってください。
細かい内容もメモしておくと良いでしょう。とにかく大切な事ほど書面に残す事が大事です！
優良業者の特徴
✔：Googleマップ等の口コミが良い。
自社ホームページ内での施工事例やお客さまの声の項目が充実しているのも大事ですが、当人たちがコントロールできない第三者の評価システムの内容が特に大事です。
お客さまの声が充実している業者は実績が豊富で、多くのお客さまから支持されている証拠です。
また、自社HP内にしっかりと工事前と工事後の写真を撮るようなシステムを整えている業者は、お客さまに対して正直に実績を提示していく優良業者と言えるでしょう。
この様にホームページ内で様々な情報を伝えてくれる会社は安心して工事を依頼して良いと思います。
✔：自社で施工する業者であること
自社ではなく、下請けに工事を流す会社も注意が必要です。 何かあった時の責任を下請けに丸投げする可能性もあります。
✔：契約前に詳細な見積もり内容や支払い条件を「書面」で提示してくれる。
契約前に、見積もり内容や支払い条件を書面で提示してくれる業者は安心です。
施工内容を詳しく記載してくれていれば尚よし。
また、腕の良い優良業者である程、素人にも分かり易く説明をしてくれます。
✔：工事完了後のアフターフォロー及び保証体制が充実している。
工事中ももちろん大切ですが、工事後のアフターフォローも同じ位大切です。
工事後に何かあった場合でも、アフターフォローサービスがあると安心ですよね。
優良業者は、このアフターフォローサービスまで充実しています。
このサービスについても、もちろん口頭の説明ではなく、きちんとシステム化された内容である事と書面に記載してある事を確認しましょう。
優良業者であれば「何年まで保証をしてくれるのか？」「保証対象場所はどこなのか？」等を明確にしてくれます。
✔：おおよその工事期間を提示してくれる。
お家の面積や天候状況によって誤差はありますが、優良業者であればこの辺りの説明もきちんとしてくれるはずです。
✔：何よりもお客様の事を第一に考えている。
これが一番大切な事かもしれません。
良心的な塗装業者は工事の腕はもちろん、お客さまの信頼を得る為、工事の前からきちんとした対応をしてくれます。
挨拶や整理整頓など、当たり前のマナーがしっかりと出来ています。固定概念にとらわれず、お客様のニーズに合わせた提案が出来ます。
私達が分からない事は分かり易く説明してくれます。優良業者は塗装職人としての絶対的なプライドと誇りを持っているので、最初から最後まで良い仕事をしてくれるはずです。
まとめ
優良業者を見つけるのに一番良い方法は何社かに相見積もりを取る事です。
「業者選び」と言うのは思っているよりも重要なものになります。
基本中の基本ですが、施工内容、価格の比較など、業者が本当に妥当な金額を提示しているか知る為にも相見積もりは絶対に必要と言えます。
そして悪徳業者はこの相見積もりを嫌います！
反対に優良業者は他社との相見積もりを歓迎します。
自分達の「腕」に自信があります。今まで積上げて来た「実績」があります。
ですから、適正価格を知る為にもぜひとも相見積もりは取ってください。
そして沢山の優良業者から業者を選択してください。
きっとあなたが満足する様な仕事をしてくれるはずです。
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